Chính sách bảo mật

Xưởng Mica YMDecor cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và chỉ sử dụng thông tin đó cho mục đích phục vụ đơn hàng và chăm sóc khách hàng. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn đặt hàng hoặc liên hệ, chúng tôi có thể thu thập: họ tên, số điện thoại, địa chỉ nhận hàng, email và nội dung yêu cầu tư vấn. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để xử lý và giao đơn hàng.

2. Mục đích sử dụng thông tin

• Xác nhận, xử lý và giao đơn hàng của bạn.
• Liên hệ tư vấn, hỗ trợ và giải quyết khiếu nại (nếu có).
• Thông báo về tình trạng đơn hàng và các chương trình ưu đãi.
• Cải thiện chất lượng sản phẩm và dịch vụ.

3. Lưu trữ và bảo vệ thông tin

Thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn trên hệ thống của chúng tôi và chỉ những nhân sự có trách nhiệm mới được truy cập để phục vụ đơn hàng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý nhằm ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ dữ liệu.

4. Chia sẻ thông tin

Chúng tôi không mua bán, trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển ở mức cần thiết để giao hàng, hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.